SERVIZIO GLOBAL SERVICE PER STRUTTURE D’ACCOGLIENZA 

La Gestione Integrata, detta anche Global Service, rappresenta un approccio completo e flessibile per la gestione di diverse tipologie di strutture e attività, come ad esempio:

• Case Albergo per anziani: residenze per anziani autosufficienti o non autosufficienti.
• Centri di accoglienza per migranti: strutture di accoglienza per persone in cerca di asilo o rifugiati.
• Villaggi turistici: villaggi con appartamenti, bungalow o case mobili.
• Residenze universitarie: alloggi per studenti.
• Hotel: alberghi, resort, bed and breakfast, agriturismi.
• Case vacanze o Case del Maestro: soggiorni per maestri a prezzi agevolati in case vacanze convenzionate Inps. 

La nostra azienda attua una gestione integrata programmando e pianificando tutte le attività di gestione e manutenzione e il monitoraggio di esse tramite un capillare sistema di controllo e feedback, assicurando al committente un servizio basato su risultati con una piena responsabilità in termini di raggiungimento degli obiettivi.

Tutto ciò viene garantito mediante i nostri Company Key Elements, cioè i punti di forza della nostra gestione: 

• il Coordinatore di Servizio, delegato dall’azienda ad operare in nome e per conto di questa, si interfaccia direttamente con il cliente o l’Ente, ed è la persona cardine dell’intero processo di prestazione dei servizi, della gestione e del coordinamento di tutte le figure professionali;
• il Team Gestionale, con funzione di supporto degli operatori e verifica del raggiungimento degli obiettivi prefissati grazie all’Ufficio Qualità Privacy e Sicurezza che monitora il corretto svolgimento del servizio ed il rispetto degli standard aziendali stabiliti;
• il Team di Supporto Tecnico, composto da professionisti specializzati che si affiancano quotidianamente agli operatori in un’ottica di continuo aggiornamento e miglioramento degli interventi;
• il nostro software gestionale Advenias e le dotazioni tecnologiche: strumenti informatici all’avanguardia che ci permettono di gestire efficacemente i servizi erogati, in modo da soddisfare le esigenze degli utenti e dei caregivers familiari. Questo ci permette di  garantire un continuo e fluido scambio di informazioni con i clienti, con gli enti appaltatori e con le famiglie, all’insegna di una gestione trasparente e condivisa.

I servizi offerti nell’ambito della Gestione Integrata possono variare in base alle specifiche esigenze del cliente/ Ente, ma in generale includono:

• Manutenzione: manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti, degli edifici e delle aree verdi.
• Pulizia: pulizia di camere, bagni, aree comuni e spazi esterni.
• Servizi di accoglienza e assistenza: reception, portierato, servizio di vigilanza, assistenza agli ospiti.
• Attività di animazione e socializzazione: organizzazione di eventi, attività sportive e ricreative.
• Servizi di sicurezza: videosorveglianza, controllo accessi, antincendio.
• Ristorazione: servizio di colazione, pranzo e cena, con possibilità di menù personalizzati.
• Amministrazione: gestione contabile, fatturazione, pagamenti.
• Personale: assunzioni, formazione, gestione del personale.

I servizi inclusi nell’appalto possono variare a seconda del tipo di struttura e delle esigenze specifiche degli utenti.

I servizi di Global Service sono finalizzati a garantire:

• Efficienza e qualità della gestione: l’obiettivo è quello di ottimizzare la gestione della struttura e di fornire agli utenti un servizio di qualità.
• Risparmio economico: l’affidamento a un unico fornitore di tutti i servizi necessari permette un risparmio considerevole in termini economici.
• Migliore coordinamento dei servizi: la gestione integrata dei servizi permette di garantire un migliore coordinamento e una maggiore efficienza.

Per avere maggiori informazioni sui servizi di Global Service per strutture di accoglienza è possibile compilare il form.